Το νέο MyAvis App

Ως διαχειριστής στόλου, μέσα από την εφαρμογή έχεις πρόσβαση 24/7 σε χρήσιμα εργαλεία, αρχεία και πληροφορίες που εξασφαλίζουν πλήρη έλεγχο του στόλου:

• MyCars: στην ενότητα MyCars μπορείς να δεις όλα τα αυτοκίνητα του στόλου σου και να διαχειριστείς τους οδηγούς,
• Νέο Ραντεβού: αξιοποίησε το smart booking που παρέχει εξατομικευμένες προτάσεις εργασιών και δυνατότητα συνδυαστικών ραντεβού για service, αλλαγή ελαστικών ή/και φανοποιία στην ημέρα, ώρα και τοποθεσία που σε εξυπηρετούν,
• Αυξημένη Διαθεσιμότητα Ραντεβού αποκλειστικά για τους χρήστες του MyAvis App: κλείσε άμεσα ραντεβού για service, αλλαγή ελαστικών ή/και φανοποιία χωρίς αναμονές στο τηλεφωνικό κέντρο,
• Pick-Up & Delivery: επίλεξε και εξόφλησε online με πιστωτική/χρεωστική κάρτα την ευέλικτη υπηρεσία παραλαβής και παράδοσης του αυτοκινήτου στον χώρο που επιθυμείς,
• Reporting: βρες αναλυτικές πληροφορίες και ολοκληρωμένες αναφορές με στοιχεία ατυχημάτων, συντήρησης και χρεώσεων για κάθε αυτοκίνητο του στόλου,
• Ηλεκτρονική Τιμολόγηση: βρες παλαιότερα και τρέχοντα τιμολόγια και εξόφλησε εύκολα και γρήγορα κάθε νέο τιμολόγιο με πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή κωδικό RF,
• Track your Car: παρακολούθησε την εξέλιξη κάθε νέας παραγγελίας μέχρι την παραλαβή του αυτοκινήτου,
• Πλήρες Ιστορικό Συντήρησης: άμεση πρόσβαση σε όλες τις πληροφορίες συντήρησης ώστε να παρακολουθείς τη σωστή και έγκαιρη συντήρηση των αυτοκινήτων,
• Υποστήριξη: πρόσβαση σε συχνές ερωτήσεις και επικοινωνία με την Εξυπηρέτηση Πελατών,
• Έκτακτη Βοήθεια: Άμεση καθοδήγηση σε περίπτωση ανάγκης.

Σε όλα τα παραπάνω μπορείς να έχεις πρόσβαση και από τον υπολογιστή σου κάνοντας log in στο clients.myavis.gr.

Ως οδηγός αυτοκινήτου, η χρήση της εφαρμογής απλοποιεί την καθημερινότητά σου, αφού μπορείς να ολοκληρώνεις εύκολα και γρήγορα καθημερινές ενέργειες οποιαδήποτε στιγμή, όπου κι αν βρίσκεσαι:

• Νέο Ραντεβού: αξιοποίησε το smart booking που παρέχει εξατομικευμένες προτάσεις εργασιών και δυνατότητα συνδυαστικών ραντεβού για service, αλλαγή ελαστικών ή/και φανοποιία στην ημέρα, ώρα και τοποθεσία που σε εξυπηρετούν,
• Αυξημένη Διαθεσιμότητα Ραντεβού αποκλειστικά για τους χρήστες του MyAvis App: κλείσε άμεσα ραντεβού για service, αλλαγή ελαστικών ή/και φανοποιία χωρίς αναμονές στο τηλεφωνικό κέντρο,
• Pick-Up & Delivery: επίλεξε και εξόφλησε online με πιστωτική/χρεωστική κάρτα την ευέλικτη υπηρεσία παραλαβής και παράδοσης του αυτοκινήτου στον χώρο που επιθυμείς,
• Πλήρες Ιστορικό Συντήρησης: άμεση πρόσβαση σε όλες τις πληροφορίες συντήρησης ώστε να αισθάνεσαι ασφάλεια για τη σωστή και έγκαιρη συντήρηση του αυτοκινήτου που οδηγείς,
• Υποστήριξη: πρόσβαση σε συχνές ερωτήσεις και επικοινωνία με την Εξυπηρέτηση Πελατών,
• Έκτακτη βοήθεια: Άμεση καθοδήγηση σε περίπτωση ανάγκης με χρήσιμα τηλέφωνα και οδηγίες για ορθή διαχείριση έκτακτων περιπτώσεων service.
• Φόρτιση on-the-go: σταθερή έκπτωση 5% σε κάθε φόρτιση ηλεκτρικού ή plug-in υβριδικού στο δίκτυο της ΔΕΗ blue και πρόσβαση σε χάρτη με όλα τα σημεία φόρτισης για να μπορείς να οργανώσεις εύκολα όλες τις διαδρομές σου.

Για να συνδεθείς στο MyAvis App, θα πρέπει πρώτα να έχεις λογαριασμό πελάτη στην ψηφιακή πλατφόρμα MyAvis. Στη συνέχεια, θα μπορείς να συνδεθείς συμπληρώνοντας τα ίδια στοιχεία (όνομα χρήστη/κωδικό πρόσβασης) που χρησιμοποιείς στο clients.myavis.gr.

► Αν είσαι διαχειριστής στόλου και ξεκίνησες τη διαδικασία online, μπορείς να συνδεθείς με τους κωδικούς που δημιούργησες, ενώ αν ολοκλήρωσες τη διαδικασία με τη βοήθεια ενός Συμβούλου Πώλησης ο λογαριασμός σου δημιουργήθηκε με την υπογραφή του συμβολαίου σου.

► Αν είσαι οδηγός αυτοκινήτου, ο λογαριασμός δημιουργείται μετά την καταχώριση των στοιχείων σου στο MyAvis από τον διαχειριστή στόλου. Σε περίπτωση που δεν έχεις λάβει σχετικό email, θα πρέπει να επιβεβαιώσεις με τον διαχειριστή στόλου ότι έχει ολοκληρώσει την απαραίτητη διαδικασία καταχώρισης νέου οδηγού.

► Αν είσαι μέλος στο Avis More Loyalty Program, μπορείς να συνδεθείς με τα στοιχεία (όνομα χρήστη/κωδικό πρόσβασης) που δημιούργησες κατά την εγγραφή σου. Για να εγγραφείς στο Avis More, πήγαινε εδώ.

Αν έχεις οποιαδήποτε απορία για θέματα που αφορούν τον λογαριασμό ή τα στοιχεία σύνδεσης, μπορείς να επικοινωνήσεις με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελάτων μέσω email στη διεύθυνση contact@avis.gr ή τηλεφωνικά στο (+30)2106879800 για να σε καθοδηγήσουν.

Σε περίπτωση που έχεις ξεχάσει τον κωδικό σου, μπορείς να ορίσεις νέο κωδικό με δύο τρόπους:

1. από το browser του υπολογιστή ή του κινητού σου πατώντας εδώ
2. μέσα από την εφαρμογή, επιλέγοντας στην αρχική οθόνη «Ξέχασα τα στοιχεία πρόσβασης» και στη συνέχεια «Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασής μου».

Συμπλήρωσε το email που χρησιμοποιείς στον λογαριασμό σου και ακολούθησε τα βήματα για να ορίσεις εύκολα, γρήγορα και με ασφάλεια έναν νέο κωδικό.